فریل پنک کے ساتھ اسکرٹس

ماورا حسین
صدف کنول
عروج فاطمہ
ڈاکٹر مدیحہ
عروج فاطمہ
سارہ اصغر

اکثر پوچھے گئے سوالات

آپ کہاں جہاز کرتے ہیں؟

ہم فی الحال پورے پاکستان میں ڈیلیوری پیش کرتے ہیں۔

میں کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

آپ ہماری وقف کسٹمر سپورٹ ٹیم تک ای میل کے ذریعے support@momyom.pk ، فون کے ذریعے 021-37130288 پر کاروباری اوقات صبح 9:00 بجے سے شام 06:00 بجے تک پہنچ سکتے ہیں۔ یا ہمارے سوشل میڈیا چینلز پر ہمارے ساتھ جڑیں۔

ترسیل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

ہمارا معیاری ترسیل کا وقت آپ کے آرڈر کی تصدیق کی تاریخ سے 3-5 کاروباری دن ہے۔

ڈیلیوری چارجز کیا ہیں؟

ہم روپے کا فلیٹ ڈیلیوری چارج پیش کرتے ہیں۔ 250/- پاکستان کے اندر تمام آرڈرز کے لیے روپے سے کم۔ 10,000/-

کیا میں اپنے آرڈر کو ٹریک کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ کا آرڈر بھیجے جانے کے بعد، آپ کو ٹریکنگ نمبر کے ساتھ ایک تصدیقی ای میل اور اس کی حیثیت کو ٹریک کرنے کے لیے ایک لنک موصول ہوگا۔

آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

ہم اہل اشیاء پر 14 دن کی واپسی کی پالیسی پیش کرتے ہیں۔ واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے، اسی حالت میں جس حالت میں آپ نے اسے حاصل کیا تھا، اور تمام اصلی ٹیگز اور پیکیجنگ کے ساتھ۔

میں کسی چیز کو کیسے واپس کروں؟

واپسی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم اپنے آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ کے ساتھ ہماری کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ ہم واپسی کے عمل میں آپ کی رہنمائی کریں گے اور مزید ہدایات فراہم کریں گے۔

آپ کی تبادلے کی پالیسی کیا ہے؟

ہماری ایکسچینج پالیسی آرڈر کی ترسیل کے 14 دنوں کے اندر اہل اشیاء کے تبادلے کی اجازت دیتی ہے۔ کوالیفائی کرنے کے لیے، آئٹم کو پہنا ہوا، غیر استعمال شدہ، اصل ٹیگز اور پیکیجنگ برقرار، اور خریداری کے ثبوت کے ساتھ ہونا چاہیے۔ تفصیلی معلومات کے لیے، براہ کرم ہماری ایکسچینج پالیسی دیکھیں۔